Наталья

10.08.2019 | Турция | Кемер | Larissa Art Beach Hotel 5* | с 21.07.19 по 31.07.19

Все впечатления от отдыха были испорчены тем, что у нас сильно заболел ребенок. Пришлось активировать медицинскую страховку. И вот тут мы столкнулись с ситуацией, что никому ты со своей бедой не нужен! Три дня отдыха по прилету прошли прекрасно, море прекрасное, отель хороший, номер нам достался отличный. Ничто не предвещало беды, пока на 4-й день я не слегла с жутким отравлением. Два дня из жизни выпали. Пришлось отказаться от купленной экскурсии. Деньги туроператор, конечно, отказался возвращать, просто перенесли на другую дату. Через день после того, как я оправилась, слегла моя дочь с такими же симптомами. Вот тут мы запаниковали всерьез, потому что следующим мог быть ребенок. Пошли к администратору с жалобой на то, что в отеле по всей видимости ротавирусная инфекция. На что нам ответили, что нет никакой инфекции и мы единственные. Хотя мы видели, что скорая приезжала еще к кому-то. Наши опасения оправдались через 2 дня. За 3 дня до вылета наш ребенок сильно заболел, что нам пришлось активировать страховку.  Полторы суток ребенок был под капельницей. Не буду рассказывать о всех мытарствах по больницам без переводчика, о пролитых слезах, о равнодушии со стороны представителей туроператора. Последней каплей стало то, что когда настал день вылета, нас просто не выписали из больницы. На свой страх и риск написали отказную и уехали. Еще одно испытание, которое окончательно доканало, нас ждало в аэропорту. На ресепшн нашего отеля еще перед выездом в аэропорт я попросила администратора написать по-турецки записку о том, что ребенок болен и чтобы нас посадили на первые ряды в самолете. Я и подумать не могла, чем обернется для нас эта инициатива. Сотрудник аэропорта, прочитав эту записку, затормозил нас и потребовал справку из больницы о том, что ребенку разрешен перелет. Справки, конечно, нет! Нам отказывают в перелете. Только после 30 минут уговоров с нашей стороны нас заставили написать письмо о том, что авиакомпания не несет никакой ответственности за жизнь и здоровье ребенка. Написали. Опустошенные, морально и физически измотанные, вернулись мы домой. Отпуска словно и не бывало. Для себя сделали вывод, что рассчитывать в трудных ситуациях приходится только на себя. Обидно, что так сложились обстоятельства. Отдых мог бы быть совсем с другими впечатлениями.

Оставить свой отзыв

Даты поездки
-
Загрузить фото
(не более 3 мб.)
Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения

Посмотреть отзывы:

Карта проезда в офис в г. Кемерово

Карта проезда в офис в г. Новокузнецк

Режим работы

г. Кемерово, Пионерский бульвар, 14
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 11:00 до 16:00
выходной

Режим работы

г. Новокузнецк, Пионерский проспект, 53
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 10:00 до 20:00
с 11:00 до 16:00
выходной

Перезвоните мне

Перезвоните мне:
Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения

Отписаться от рассылки

Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения